รีวิว ZFX ข้อมูลจาก Pantip และ Trustpilot

ZFX เป็นโบรกเกอร์ Forex และ CFDs ที่ได้รับความสนใจจากนักลงทุนไทยในช่วงที่ผ่านมา บทความนี้รวบรวมข้อมูลรีวิวจาก Pantip และ Trustpilot เพื่อให้ภาพรวมของความคิดเห็นทั้งในแง่บวกและลบต่อโบรกเกอร์รายนี้

ความคิดเห็นเชิงบวก

1. ระบบฝาก-ถอนรวดเร็ว

หลายผู้ใช้งานชื่นชมความรวดเร็วในการฝากและถอนเงินของ ZFX:

• สมาชิก Pantip หมายเลข 7740370 กล่าวว่า ZFX เป็นหนึ่งในโบรกเกอร์ที่ “ถอนเงินรอไม่นานค่ะ” [1]
• Marcus King บน Trustpilot ระบุว่า “Deposit is super fast only 2-4 minutes” และ “I can withdraw whenever” [2]
• Huu My Mieu จาก Trustpilot ยืนยันว่า ZFX มี “fast deposit, and withdrawal” [2]

2. การสนับสนุนลูกค้า

ผู้ใช้งานหลายรายชื่นชมการบริการลูกค้าของ ZFX:

• Phuong Nguyen บน Trustpilot กล่าวถึงทีมสนับสนุนว่า “very helpful and timely support” [2]
• Huu My Mieu ยืนยันว่า ZFX มี “Very supportive staff” [2]
• Anny Dandelion ชื่นชมว่า ZFX มี “multiple ways that clients can contact CS team, including online chat and live phone support almost 24/5” [2]
• Tommy Tung ประทับใจกับการช่วยเหลือในกระบวนการยืนยันตัวตน โดยกล่าวว่า “Customer support has thoughtfully instructed me to complete all steps” [2]

3. แพลตฟอร์มใช้งานง่าย

ผู้ใช้งานหลายรายพึงพอใจกับความง่ายในการใช้งานแพลตฟอร์มของ ZFX:

• Pourya Da บน Trustpilot ให้คะแนน 5 ดาวและกล่าวว่า “The mobile platform is easy to use” [2]
• Lucious Lyon ชื่นชมว่า ZFX มี “Friendly Interface” [2]
• Kamonrat Booncrat กล่าวว่า ZFX “user-friendly as well” [2]

4. ความหลากหลายของสินทรัพย์

Hassan Aziz บน Trustpilot ชื่นชมว่า ZFX มี “diverse list of assets which makes it suitable to trade almost anything you wan[t]” [2]

5. การศึกษาและการสนับสนุนสำหรับผู้เริ่มต้น

Phương Nguyễn บน Trustpilot แสดงความประทับใจว่า “In the beginning, I had zero knowledge about this market but thanks to the staff, they have worked very hard to support me to get used to the apps, products, trading, etc…” [2]

ความคิดเห็นเชิงลบ

1. ปัญหาการถอนเงิน

มีผู้ใช้งานบางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับการถอนเงิน:

• Mick บน Trustpilot รายงานว่าเขาไม่สามารถถอนเงินฝากได้ โดยระบุว่า “2 failed withdrawals, many times I contacted them via Live chat, and I wrote them an email… for 1 month zero replies!!!???” [2]
• Christopher Chileshe กล่าวว่า ZFX ทำให้การถอนเงินล่าช้าโดยขอเอกสาร KYC เพิ่มเติมหลายครั้ง [2]
• Andrea Gregori รายงานว่าเขาสามารถถอนเงินฝากเริ่มต้นได้ แต่มีปัญหาในการถอนกำไร โดยกล่าวว่า “So basically these scammers simply give the initial deposit back and refuse to transfer any profit” [2]

2. ปัญหาด้านความโปร่งใสและการปฏิบัติที่น่าสงสัย

Elliot Parkinson บน Trustpilot รายงานประสบการณ์เชิงลบหลายประการ [2]:

• “Lack of Transparency” เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและสเปรด
• สงสัยว่ามีการ “manipulate prices to benefit themselves at the expense of their clients”
• “The trading platform provided by Zeal Capital (ZFX) is unreliable at best. It frequently experienced outages during crucial trading moments”

3. การบริการลูกค้าที่ไม่ดี

แม้จะมีความคิดเห็นเชิงบวกมากมายเกี่ยวกับการบริการลูกค้า แต่ก็มีผู้ใช้บางรายที่ไม่พอใจ:

• Osama Rashdan บน Trustpilot กล่าวว่า ZFX มี “The worst customer service ever, the chat not working and I never receive receive any proper reply to my emails” [2]
• Elliot Parkinson ระบุว่า “The customer service at Zeal Capital (ZFX) is appalling. Whenever I had an issue or question, it took ages to get a response” [2]

ความคิดเห็นจาก Pantip เกี่ยวกับโบรกเกอร์ Forex โดยทั่วไป

ในกระทู้ Pantip เกี่ยวกับการเลือกโบรกเกอร์ Forex มีข้อแนะนำที่น่าสนใจสำหรับนักลงทุน [1]:

1. สมาชิกหมายเลข 933113 แนะนำให้เลือก “top5 broker เหอะครับ หรือเอาที่คนไทยเล่นเยอะก็ได้ เช่น exness, xm, fbs อย่าไปหาเว็บเทรดแปลกๆ โอกาสโดนโกงสูงมาก”
2. สมาชิกหมายเลข 7776419 ให้คำแนะนำในการเลือกโบรกเกอร์ ดังนี้:
   • “เช็คความน่าเชื่อถือ”
   • “ลอง ฝาก – ถอน เอง ยอมเสียส่วนต่างนิดหน่อย จะได้รู้ว่าระบบเขาทำมายังไง”
   • “การกระตุ้นการขายเกินจริงมากๆ”
   • “รับประกันผลตอบแทน ได้ยินคำนี้ บอกลาทันที ไม่มีทางที่จะเกิดอย่างแน่นอน ในวงการฟอเร็กซ์”
3. มีการแนะนำโบรกเกอร์หลายรายที่ได้รับความนิยมในหมู่นักลงทุนไทย เช่น Exness, XM, FBS, GMI, CXM และ TP Trades

สรุป

จากข้อมูลรีวิวบน Pantip และ Trustpilot ZFX ได้รับความคิดเห็นทั้งเชิงบวกและลบ โดยจุดแข็งที่ได้รับการชื่นชมมากที่สุดคือความรวดเร็วในการฝาก-ถอนเงิน และการบริการลูกค้าที่ดี อย่างไรก็ตาม มีรายงานปัญหาเกี่ยวกับการถอนเงินและความโปร่งใสจากผู้ใช้บางราย

สำหรับนักลงทุนที่สนใจ ควรพิจารณาข้อมูลอย่างรอบคอบ ทดลองใช้บัญชีทดลองก่อน และเริ่มต้นด้วยเงินลงทุนจำนวนน้อย นอกจากนี้ ควรศึกษาและเปรียบเทียบกับโบรกเกอร์รายอื่นๆ ที่ได้รับความนิยมในประเทศไทยด้วย

สุดท้ายนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าการเทรด Forex และ CFDs มีความเสี่ยงสูง และควรลงทุนด้วยความระมัดระวัง

แหล่งอ้างอิง

• [1] https://pantip.com/topic/41741685
• [2] https://www.trustpilot.com/review/zfx.com