Muverse ดีไหม

Muverse คือโบรกเกอร์ Forex ที่เปิดให้บริการแก่นักลงทุนชาวไทยในช่วงปี 2021-2022 ผ่านเว็บไซต์ mu-verse.com ที่มีเพียงภาษาไทย และมีการประชาสัมพันธ์ผ่าน Facebook Fanpage ชื่อ Muverse-fx แต่หลังจากดำเนินการได้ไม่นาน ก็เกิดข่าวอื้อฉาวว่ามีนักลงทุนจำนวนมากตกเป็นเหยื่อ สูญเงินรวมกันกว่า 1,000 ล้านบาท จนมีการรวมตัวร้องเรียนไปยังกระทรวงยุติธรรม เรามาดูกันว่า Muverse เป็นโบรกเกอร์ที่น่าเชื่อถือหรือไม่ มีข้อดี-ข้อเสียอย่างไร และเรื่องร้องเรียนเป็นอย่างไรบ้าง

ข้อมูลบริษัท

• ชื่อเต็ม : ไม่ทราบแน่ชัด
• ปีก่อตั้ง : อ้างว่าเปิดให้บริการตั้งแต่ปี 2021
• เว็บไซต์ : mu-verse.com (ปัจจุบันปิดให้บริการแล้ว)
• โซเชียลมีเดีย : Facebook Fanpage ชื่อ Muverse-fx (ปัจจุบันปิดให้บริการแล้ว)
• จดทะเบียนที่ : ไม่พบข้อมูลที่ชัดเจน

ใบอนุญาตและการกำกับดูแล

• Muverse อ้างว่าได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงาน NFA จากสหรัฐอเมริกา โดยแสดงเลขที่ใบอนุญาต 0545593 บนเว็บไซต์
• แต่เมื่อตรวจสอบกับฐานข้อมูลของ NFA กลับไม่พบข้อมูลของ Muverse แต่อย่างใด แสดงว่าข้อมูลใบอนุญาตเป็นเท็จ
• นอกจากนี้ยังไม่มีข้อมูลว่า Muverse จดทะเบียนหรือได้รับการกำกับดูแลจากหน่วยงานใดเป็นการเฉพาะ
• ข้อมูลใบอนุญาตและการกำกับดูแลที่ไม่ชัดเจน เป็นสัญญาณเตือนอันดับต้นๆของโบรกเกอร์ที่ไม่น่าไว้วางใจ

ประเภทบัญชีและเงื่อนไขการเทรด

• ไม่พบข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับประเภทบัญชีและเงื่อนไขการเทรด เนื่องจากปัจจุบันเว็บไซต์ได้ปิดให้บริการลงแล้ว
• จากการสอบถามผู้เสียหาย ทราบว่า Muverse ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบให้โบนัส 30% สำหรับการฝากเงินครั้งแรกขั้นต่ำ 30,000 บาท
• นอกจากนี้ยังมีการแจกของรางวัล เช่น ทริปต่างประเทศ และโทรศัพท์มือถือ เพื่อจูงใจให้ฝากเงินเพิ่ม
• มีการชักชวนให้ลงทุนแบบปากต่อปาก และใช้ดารา-นายแบบมาช่วยโปรโมท เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

แพลตฟอร์มการเทรด

• Muverse อ้างว่ามีแพลตฟอร์มให้เลือกเทรด 2 แบบ คือ MT4 และ MT5
• แต่เมื่อมีเทรดเดอร์ 4 รายสามารถทำกำไรได้มหาศาล ทาง Muverse ได้แจ้งความดำเนินคดีกลับ โดยกล่าวหาว่าทั้ง 4 รายแฮ็ค MT4 ของบริษัท จนเห็นกราฟล่วงหน้าได้
• กรณีนี้จึงทำให้เกิดข้อสงสัยว่า MT4 ที่ Muverse ใช้น่าจะเป็นแพลตฟอร์มปลอม เพราะไม่มีทางที่ใครจะรู้ข้อมูลตลาดล่วงหน้าได้อย่างแม่นยำ
• หากเป็น MT4 ของแท้ที่เชื่อมต่อกับตลาดจริง ก็ไม่ควรเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น

การฝาก-ถอนเงิน

• ไม่พบข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการฝากถอนเงิน และค่าธรรมเนียมที่เว็บไซต์ เนื่องจากปิดให้บริการไปแล้ว
• จากการสอบถามผู้เสียหาย พบว่าในช่วงแรกนักลงทุนยังสามารถถอนเงินได้ตามปกติ
• แต่ต่อมาเมื่อมีการถอนเงินจำนวนมาก ทาง Muverse ก็เริ่มอ้างปัญหาเรื่องระบบ และไม่ยอมให้ถอนเงิน
• การที่ไม่สามารถถอนเงินได้ตามปกติ เป็นอีกหนึ่งสัญญาณเตือนของโบรกเกอร์ที่มีความเสี่ยงสูง

เรื่องร้องเรียนและข้อพิพาท

• เมื่อวันที่ 15 ก.พ. 2023 มีผู้เสียหายจาก Muverse กว่า 30 ราย ได้ยื่นร้องเรียนต่อกระทรวงยุติธรรม
• โดยอ้างว่าถูก Muverse หลอกลงทุนด้วยวิธีการต่างๆ เช่น ให้โบนัส ของรางวัล และการชักชวนจากคนใกล้ชิด
• เมื่อผู้เสียหายไม่ยอมถอนเงินเพื่อแลกกับโบนัส 30% จึงมีเงินจำนวนมหาศาลค้างอยู่ในพอร์ต
• ต่อมาเมื่อเดือนตุลาคม 2022 เมื่อมีการถอนเงินจำนวนมาก ระบบของ Muverse ก็ล่มและไม่ยอมให้ถอนเงิน อ้างว่าโดนแฮ็ก
• ผู้เสียหายบางรายเสียเงินตั้งแต่หลักแสนถึงหลักสิบล้านบาท รวมความเสียหายเบื้องต้นกว่า 1,000 ล้านบาท
• คดีนี้มีความคล้ายคลึงกับคดีแชร์ลูกโซ่ Forex-3D ที่เคยสร้างความเสียหายอย่างมหาศาลมาแล้ว

ชื่อเสียงและรีวิวจากลูกค้า

• เนื่องจากเป็นโบรกเกอร์เปิดใหม่ Muverse จึงยังไม่ค่อยมีรีวิวจากลูกค้ามากนัก
• แต่รีวิวส่วนใหญ่ที่พบ จะเป็นไปในทางลบมากกว่า โดยเฉพาะเรื่องการถูกหลอกลวง และการถอนเงินไม่ได้
• นอกจากนี้ยังพบว่ามีบางรีวิวให้ 5 ดาว ที่น่าสงสัยว่าอาจเป็นรีวิวปลอม หรือรีวิวจากทีมงานของโบรกเกอร์เอง
• อย่างไรก็ตาม การมีรีวิวด้านลบจำนวนมาก ก็เพียงพอที่จะบ่งชี้ว่า Muverse อาจไม่ใช่โบรกเกอร์ที่น่าไว้วางใจ

บทวิเคราะห์โดยรวม

• จากหลักฐานต่างๆ มีความเป็นไปได้สูงว่า Muverse เป็นโบรกเกอร์ที่หลอกลวงมากกว่าที่จะส่งคำสั่งเข้าสู่ตลาดจริง
• การที่ไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลบริษัท ใบอนุญาต และเงื่อนไขการให้บริการได้ชัดเจน บ่งบอกถึงความไม่โปร่งใส
• กลยุทธ์ทางการตลาดแบบ “หา-ปู-ป้ำ” ด้วยโบนัส ของรางวัล และการชักชวนจากคนรู้จัก ก็เป็นสัญญาณของแชร์ลูกโซ่
• เมื่อเกิดปัญหาการถอนเงิน และข้อร้องเรียนจำนวนมาก แต่ Muverse กลับไม่สามารถชี้แจงหรือแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้
• ที่สำคัญ การใช้แพลตฟอร์มเทรด MT4 ปลอมที่ถูกแฮ็คจนเห็นกราฟล่วงหน้าได้นั้น ชี้ชัดถึงความผิดปกติในการดำเนินธุรกิจ

สรุป

Muverse คือตัวอย่างของ Forex โบรกเกอร์ที่น่าสงสัยในพฤติกรรมการหลอกลวง การโฆษณาชวนเชื่อ และการดำเนินธุรกิจที่ขาดความโปร่งใส แม้จะเปิดมาได้ไม่นาน แต่ก็สร้างความเสียหายให้กับนักลงทุนไทยไปแล้วกว่า 1,000 ล้านบาท เป็นอีกเคสเตือนใจว่าเราต้องตรวจสอบข้อมูลโบรกเกอร์ให้ดีก่อนตัดสินใจลงทุน โดยเฉพาะเรื่องใบอนุญาต, ชื่อเสียงและประวัติการดำเนินงาน รวมถึงรีวิวจากผู้ใช้จริง เพื่อลดความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวงให้น้อยที่สุด